三重県伊賀市が、救急医療の負担軽減のために導入した伊賀市救急相談ダイヤル24に、7月の開始後から1ヵ月で、600件近い相談が寄せられたことがわかった。
同期間の救急搬送件数は378件で、前年の同時期より大幅に増加した。
市地域医療対策室は、熱中症関係の搬送が増えたのではないかと見ている。
相談ダイヤルは東京都の業者に委託して開始したもので、医師や看護師が対応。症状が軽いと判断された119番通報が転送される。また、市民が直接利用することもできるという。
診療科別では、小児科に次いで、内科、皮膚科の相談件数が多かった。